小红书被投诉卖假货?别慌,从自救到专业支援,三步化解危机,小红书被投诉卖假货怎么办
在小红书开店,最怕的就是被买家投诉“卖假货”,一旦投诉成立,轻则限流降权,重则封店甚至面临法律索赔,但别慌,只要方法对,危机也能变转机。 第一步:冷静自查,固定证据 收到投诉后,第一时间核查该订单的商品来源、采购凭证、发货记录,如果你确...
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